Obchodné podmienky

I. Základné údaje a ustanovenia.

1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) upravujú práva a povinnosti strán vznikajúce v súvislosti s kúpnymi zmluvami uzatváranými medzi spoločnosťou Antonín Hozman-HOZA s.r.o., so sídlom Aloise Jiráska 1576, IČO: 27313280, zapísanou v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Ústí nad Labem, oddiel C, vložka 23899 (ďalej len „predávajúci“) a kupujúcim, ktorý je spotrebiteľom (ďalej len „kupujúci“), prostredníctvom internetového obchodu prevádzkovaného predávajúcim (ďalej len „kúpna zmluva“). Internetový obchod predávajúceho je prevádzkovaný na internetovej adrese www.ponozkyhozasro.cz (ďalej len „e-shop“).

2. Za kupujúceho - spotrebiteľa sa považuje fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení kúpnej zmluvy s predávajúcim nekoná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti alebo v rámci samostatného výkonu svojho povolania.

3. Znenie týchto obchodných podmienok môže predávajúci meniť či dopĺňať. Zmena obchodných podmienok sa stáva účinnou okamihom jej zverejnenia na webovej stránke www.ponozkyhozasro.cz. Takáto zmena nemá žiadny vplyv na práva a povinnosti vzniknuté pred účinnosťou zmeny.

4. Ustanovenia prípadne dojednané v individuálnej zmluve odchylne od obchodných podmienok majú prednosť pred ustanoveniami týchto obchodných podmienok.

5. Právne vzťahy predávajúceho s kupujúcim, ktoré nie sú týmito obchodnými podmienkami výslovne upravené, sa riadia príslušnými ustanoveniami zákona č. 89/2012 Sb. a zákona č. 634/1992 Sb., o ochrane spotrebiteľa, v znení neskorších právnych predpisov.

II. UZATVORENIE KÚPNEJ ZMLUVY

E-shop obsahuje zoznam tovaru ponúkaného predávajúcim na predaj. Pri každom tovare ponúkanom na e-shope je uvedená cena vrátane DPH. Zoznam tovaru na stránkach www.hozasro.sk je katalógom bežne dodávaného tovaru. Dodávateľ nezaručuje okamžitú dostupnosť všetkých položiek tovaru. Dostupnosť tovaru bude vždy potvrdená na základe dopytu.
E-shop ďalej obsahuje informácie o nákladoch spojených s dodaním tovaru v rámci územia ČR, a to v súlade s cenami uvedenými v čl. V týchto obchodných podmienok.
Na objednanie tovaru vyplní kupujúci objednávkový formulár v e-shope. Údaje uvedené v objednávke sú predávajúcim považované za správne a pravdivé.
Po odoslaní každej objednávky obdrží kupujúci na adresu, ktorú uviedol v objednávkovom formulári, informatívny e-mail potvrdzujúci prijatie objednávky e-shopom s informáciami o cene objednaného tovaru a dopravnom, teda zmluvný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká doručením prijatia objednávky (akceptáciou), ktoré predávajúci zasiela kupujúcemu elektronickou poštou, a to na adresu elektronickej pošty kupujúceho.
Uzatvorením kúpnej zmluvy vzniká predávajúcemu povinnosť dodať kupujúcemu objednaný tovar a previesť naň vlastnícke právo k tomuto tovaru a kupujúcemu vzniká povinnosť zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu podľa dohodnutých platobných podmienok a dodaný tovar prevziať.
Uzatvorením kúpnej zmluvy kupujúci výslovne potvrdzuje, že si je vedomý toho, že tieto obchodné podmienky tvoria neoddeliteľnú súčasť kúpnej zmluvy, a že sa s týmito obchodnými podmienkami podrobne oboznámil. Tieto obchodné podmienky sú k dispozícii na e-shope, a je tak umožnená ich archivácia a reprodukcia kupujúcim.
Objednávka kupujúceho, na základe ktorej vznikla kúpna zmluva, bude uložená u predávajúceho s tým, že kupujúcemu nebude umožnené do nej nahliadať.

Kupujúci berie na vedomie, že predávajúci nie je povinný uzatvoriť kúpnu zmluvu, a to najmä s osobami, ktoré predtým podstatným spôsobom porušili svoje povinnosti voči predávajúcemu.

8. Kupujúci musí pred odoslaním objednávky potvrdiť tieto obchodné podmienky zaškrtnutím príslušného okienka.

III. KÚPNA CENA A PLATOBNÉ PODMIENKY

1. Ceny ponúkaného tovaru sú uvedené na e-shope a sú konečné, vrátane DPH a všetkých súvisiacich poplatkov. Ceny nezahŕňajú náklady na dopravu tovaru.

2. Kúpna cena tovaru bude dohodnutá v každej kúpnej zmluve s tým, že výška takejto kúpnej ceny bude zodpovedať kúpnej cene príslušného tovaru uvedenej na e-shope v čase odoslania objednávky kupujúcim.

3. Spôsob úhrady kúpnej ceny a nákladov spojených s dodaním tovaru bude dojednaný v kúpnej zmluve, a to v nadväznosti na voľbu kupujúceho vykonanú v objednávke, pričom kupujúci má možnosť voľby z nasledujúcich variantov platby:

a) na dobierku pri prevzatí tovaru od prepravcu, na mieste určenom kupujúcim v objednávke,

b) bezhotovostne bankovým prevodom na účet predávajúceho č. ú.: 181758661/0600, vedený v MONETA Money Bank (ďalej len „účet predávajúceho“). Kupujúci je povinný spoločne s kúpnou cenou zaplatiť predávajúcemu aj náklady spojené s dodaním tovaru v dohodnutej výške. Ak nie je uvedené výslovne inak, rozumejú sa ďalej kúpnou cenou aj náklady spojené s dodaním tovaru.

4. bezhotovostne prostredníctvom platobného systému ComGate zabezpečovaného spoločnosťou uvedenou nižšie, s platbou kartou a platobnými tlačidlami bánk so základným vysvetlením priebehu platby.

Spoločnosť ComGate Payments, a.s. - https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel.: +420 228 224 267

5. Pri platbe podľa písm. b) odseku 3. bude predávajúcim zaslaný na elektronickú adresu kupujúceho e-mail s číslom účtu a variabilným symbolom. Kupujúci je v takom prípade povinný pri úhrade bezhotovostným prevodom uviesť variabilný symbol platby. V prípade bezhotovostnej platby je záväzok kupujúceho uhradiť kúpnu cenu splnený okamihom pripísania príslušnej sumy na účet predávajúceho; tovar bude v tomto prípade expedovaný až po pripísaní príslušnej sumy na účet predávajúceho.

a) Kupujúci je povinný cenu v prípade bezhotovostného prevodu zaplatiť najneskôr do 3 dní odo dňa uzatvorenia kúpnej zmluvy (odoslania objednávky).

b) Predávajúci je oprávnený, najmä v prípade, že zo strany kupujúceho nedôjde do 3 dní od objednávky k úplnému zaplateniu kúpnej ceny, od kúpnej zmluvy odstúpiť. Ak predávajúcemu v súvislosti s objednávkou už vznikli preukázateľné a primerané náklady (napr. rezervácia tovaru, balenie, príprava na expedíciu, administratívne spracovanie objednávky), je predávajúci oprávnený požadovať ich náhradu v primeranej výške. Konkrétna výška týchto nákladov bude kupujúcemu oznámená a prípadne vyúčtovaná samostatným dokladom.

6. Ak je to v obchodnom styku obvyklé alebo ak je tak stanovené všeobecne záväznými právnymi predpismi, vystaví predávajúci ohľadom platieb vykonávaných na základe kúpnej zmluvy kupujúcemu daňový doklad – faktúru. Predávajúci je platiteľom dane z pridanej hodnoty. Daňový doklad – faktúru vystaví predávajúci kupujúcemu po uhradení ceny tovaru a zašle ho v elektronickej podobe na elektronickú adresu kupujúceho alebo ho vo fyzickej podobe priloží k predávanému tovaru.

Registrácia a podmienky pre firemných zákazníkov

Po schválení Vašej registrácie sa stanete naším VIP obchodným partnerom a po prihlásení sa Vám budú automaticky zobrazovať individuálne veľkoobchodné ceny.

Objednávky firemných zákazníkov sa riadia aktuálnym dealerským cenníkom, najmä minimálnymi odberovými množstvami, predajom po združených baleniach a ďalšími obchodnými podmienkami.

Doprava:

Cena dopravy zobrazená vo veľkoobchodnom e-shope je stanovená paušálne 199 Kč vrátane DPH a platí pre zásielky do 20 kg.

Pri objednávkach, ktorých skutočná hmotnosť presiahne 20 kg, alebo pri nadmerných zásielkach, bude cena dopravy upravená podľa skutočných prepravných nákladov dopravcu.

• Pri platbe na dobierku bude prípadný rozdiel v cene dopravy účtovaný spoločne s dobierkou. Pri objednávkach nad 20 kg.
• Pri platbe online kartou alebo bankovým prevodom bude prípadný rozdiel v cene dopravy doúčtovaný samostatnou faktúrou alebo bude zákazník pred expedíciou vyzvaný na doplatenie rozdielu. Tovar bude odoslaný po uhradení prípadného doplatku. Pri objednávkach nad 20 kg.

Odoslaním objednávky firemný zákazník potvrdzuje, že sa s týmito podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.

V prípade akýchkoľvek otázok nás kontaktujte na eshop@hozasro.cz.

IV. SPÔSOB DOPRAVY A DODACIE PODMIENKY
4. Kupujúci je povinný objednaný a dodaný tovar prevziať. Ak tak neurobí, porušuje kúpnu zmluvu a vzniká mu povinnosť uhradiť predávajúcemu škodu a všetky vynaložené náklady.

V prípade, že je z dôvodov na strane kupujúceho nutné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než bolo uvedené v objednávke, je kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručovaním tovaru, resp. náklady spojené s iným spôsobom doručenia.

V prípade, že kupujúci zásielku bezdôvodne neprevezme a tá sa vráti späť predávajúcemu, je predávajúci oprávnený požadovať náhradu skutočne vynaložených nákladov spojených s vybavením objednávky a jej následným vrátením. Týmito nákladmi sa rozumejú najmä náklady na dopravu tam aj späť, balné a primerané administratívne náklady spojené s vychystaním, zaúčtovaním a spätným naskladnením tovaru. Tieto náklady budú kupujúcemu vyúčtované formou faktúry.

Ak má kupujúci o tovar aj po nevyzdvihnutí zásielky naďalej záujem, môže byť zásielka znovu odoslaná až po úhrade: (i) vyúčtovaných nákladov spojených s predchádzajúcim nevyzdvihnutím zásielky, a súčasne (ii) nových nákladov na dopravu podľa aktuálneho cenníka; opätovné odoslanie prebieha spravidla s platbou vopred.

V. NÁKLADY NA PREPRAVU TOVARU
Tovar je doručovaný v rámci územia Českej republiky. Cena za dodanie tovaru prostredníctvom niektorého z prepravcov, ktorú je kupujúci povinný uhradiť súčasne s kúpnou cenou tovaru, je stanovená podľa aktuálneho cenníka doprav a je vždy uvedená v objednávkovom formulári pred odoslaním objednávky.

Konkrétne ceny dopravy sú uvedené na e-shope v sekcii „Doprava a platba“ a sú súčasťou týchto obchodných podmienok.

V prípade, že kupujúci zásielku neprevezme, je predávajúci oprávnený účtovať kupujúcemu okrem skutočne vynaložených nákladov na dopravu aj primerané náklady spojené s balným a administratívnym spracovaním vrátenej zásielky podľa článku IV. bodu 4.

V prípade opätovného odoslania zásielky po jej nevyzdvihnutí hradí kupujúci náklady na dopravu znovu podľa aktuálneho cenníka.

VI. VÝHRADA VLASTNÍCKEHO PRÁVA

1. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho zaplatením celej kúpnej ceny vrátane nákladov spojených s dodaním tovaru a odovzdaním tovaru.

VII. ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY A JEJ ZRUŠENIE

UPOZORNENIE – HYGIENICKÝ TOVAR (PONOŽKY /PANČUCHOVÝ TOVAR/ SPODNÁ BIELIZEŇ): Kupujúci berie na vedomie, že pri tovare, ktorý z hygienických dôvodov nie je možné po dodaní vrátiť (napr. ponožky, pančuchový tovar, spodná bielizeň), nie je možné odstúpiť od kúpnej zmluvy v zmysle § 1837 občianskeho zákonníka, ak došlo k porušeniu jeho originálneho obalu, rozbaleniu, vyskúšaniu či použitiu tovaru. Za porušenie originálneho obalu sa považuje najmä rozlepenie, roztrhnutie, odstránenie etikiet, vybratie z ochranného balenia alebo iné otvorenie obalu, po ktorom už nie je možné tovar ďalej predávať ako nový. Pri hygienickom tovare (ponožky, pančuchový tovar, spodná bielizeň) sa za použitý považuje aj tovar rozbalený alebo vyskúšaný.

Kupujúci má právo od kúpnej zmluvy odstúpiť bez udania dôvodu, a to do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. V prípade odstúpenia od zmluvy je kupujúci povinný vrátiť predávajúcemu tovar v lehote 14 dní od odstúpenia. Platné odstúpenie vyžaduje odoslanie prejavu vôle smerujúceho k odstúpeniu od zmluvy predávajúcemu najneskôr posledný deň tejto lehoty, a to na adresu sídla predávajúceho uvedenú v záhlaví týchto obchodných podmienok. Kupujúci je oprávnený využiť formulár na odstúpenie od zmluvy.

V prípade odstúpenia od zmluvy ponesie kupujúci náklady spojené s vrátením tovaru predávajúcemu. Vracaný tovar nesmie byť použitý či poškodený a musí byť vrátený v pôvodnom obale.

Predávajúci je povinný vrátiť kupujúcemu všetky finančné prostriedky prijaté od kupujúceho, a to vrátane nákladov na dodanie tovaru (s výnimkou dodatočných nákladov vzniknutých v dôsledku kupujúcim zvoleného spôsobu dopravy, ktorý je odlišný od najlacnejšieho štandardného spôsobu dodania ponúkaného predávajúcim). Peňažné prostriedky budú vrátené bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy, rovnakým spôsobom, akým ich predávajúci od kupujúceho prijal, ak sa strany nedohodnú inak. Predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté finančné prostriedky skôr, než kupujúci predávajúcemu tovar odovzdá, osobne alebo kuriérskou službou.

Kupujúci berie na vedomie, že ak bude vrátený tovar nekompletný, poškodený, zjavne použitý či čiastočne spotrebovaný, vzniká predávajúcemu voči kupujúcemu nárok na náhradu takto vzniknutej škody. Nárok na náhradu škody je predávajúci oprávnený jednostranne započítať proti nároku kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny.

Ak je spoločne s tovarom poskytnutý kupujúcemu darček, je darovacia zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim uzatvorená s rozväzovacou podmienkou tak, že v prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy zaniká účinnosť darovacej zmluvy a kupujúci je povinný vrátiť predávajúcemu aj poskytnutý darček.

V prípade, že predávajúci nie je schopný dodať objednaný tovar z dôvodu jeho nedostupnosti alebo nemožnosti plnenia spôsobenej treťou osobou, je oprávnený od zmluvy odstúpiť. V takom prípade vráti predávajúci kupujúcemu už zaplatenú kúpnu cenu bez zbytočného odkladu.

VIII. MIMOSÚDNE RIEŠENIE SPORU PODĽA § 14 ods. 1 ZOS

Mimosúdne riešenie spotrebiteľského sporu. Vážený spotrebiteľ, ak sa domnievate, že sme Vás poškodili alebo nedostáli svojim záväzkom, píšte na našu e-mailovú adresu eshop@hozasro.cz. Ak sa nám nepodarí spor vyriešiť priamo, na základe zákona č. 378/2015, ktorým sa mení zákon č. 634/1992 Sb., o ochrane spotrebiteľa, máte tiež právo na mimosúdne riešenie spotrebiteľského sporu. Subjektom (ADR) mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov medzi obchodníkom a spotrebiteľom je Česká obchodná inšpekcia, alebo iný subjekt poverený Ministerstvom priemyslu a obchodu, pozri http://www.mpo.cz/dokument169867.html.

Na Českej obchodnej inšpekcii má spotrebiteľ možnosť podať návrh prostredníctvom on-line formulára dostupného na internetových stránkach Českej obchodnej inšpekcie: https://adr.coi.cz/cs. Spotrebiteľ môže podať návrh na Českej obchodnej inšpekcii alebo u povereného subjektu najneskôr do 1 roka odo dňa, keď svoje právo, ktoré je predmetom sporu, uplatnil u predávajúceho po prvý raz. Spotrebiteľ môže podať návrh aj prostredníctvom platformy mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov EÚ, ktorá je dostupná online na: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=CS. Návrh tu môže podať iba spotrebiteľ žijúci v EÚ na obchodníka so sídlom v EÚ. Ak sporné strany nie sú spokojné s kvalitou mimosúdneho riešenia spotrebiteľského sporu a domnievajú sa, že v priebehu konania došlo k porušeniu pravidiel pre mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov, môžu podať sťažnosť na adresu Ministerstva priemyslu a obchodu alebo na e-mailovú adresu adr@mpo.cz. V prípade cezhraničných sporov pomáha spotrebiteľom v prístupe k príslušnému subjektu mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov Európske spotrebiteľské centrum Česká republika. Náklady spojené s mimosúdnym riešením spotrebiteľských sporov si strany znášajú samy.

IX. ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY, ZÁRUKA, ROZPOR S KÚPNOU ZMLUVOU

Za vadu sa nepovažuje nesprávne zvolená veľkosť, subjektívny pocit z nosenia (napr. „tesné pri členku“) ani vlastnosti zodpovedajúce popisu a obvyklému vyhotoveniu výrobku.

Dodaný tovar bude mať kvalitatívne vlastnosti dohodnuté v kúpnej zmluve, stanovené príslušnými právnymi predpismi a normami, prípadne vlastnosti obvyklé.
Na dodaný tovar poskytuje predávajúci kupujúcemu záruku za akosť v dĺžke 24 mesiacov (ďalej len „záručná doba“). Záručná doba začína plynúť odo dňa prevzatia tovaru kupujúcim. Záručná doba sa predlžuje o dobu, počas ktorej bol tovar v záručnej oprave. V prípade výmeny tovaru v záručnej dobe za nový začína plynúť nová záručná doba. Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie tovaru spôsobené jeho obvyklým užívaním.
Nároky kupujúceho z vadného plnenia (vrátane spôsobu vybavenia reklamácie) sa riadia príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi, najmä ust. § 1914 až 1925, § 2099 až 2177 a § 2161 až 2174 zákona č. 89/2012 Sb. a zákonom č. 634/1992 Sb., o ochrane spotrebiteľa. Práva z vadného plnenia sa uplatňujú u predávajúceho na adrese uvedenej v záhlaví týchto obchodných podmienok.
Za okamih uplatnenia reklamácie sa považuje okamih, keď predávajúci obdržal od kupujúceho reklamovaný tovar, aby mohol byť posúdený, s prejavom vôle kupujúceho smerujúcim k reklamácii tovaru.
Kupujúci je povinný prispôsobiť tovar preprave, ktorú pri reklamácii zvolil, teda najmä opatriť tovar ochranným obalom tak, aby nedošlo pri preprave k poškodeniu. Tovar je potrebné dodať kompletný tak, aby bolo možné uplatnenú vadu posúdiť. Kúpa tovaru musí byť vždy v rámci uplatnenia reklamácie preukázaná. K reklamovanému tovaru sa odporúča pribaliť všetku písomnú dokumentáciu a príslušenstvo, záručný list a doklad o zaplatení.
Následne bude reklamácia posúdená, bude rozhodnuté o jej dôvodnosti a vyhotovený reklamačný protokol, ktorý bude obsahovať popis závady, dátum reklamácie a spôsob vybavenia reklamácie, vrátane potvrdenia o vykonaní opravy a dobe jej trvania. Pokiaľ bude reklamácia zamietnutá pre nedôvodnosť, bude v reklamačnom protokole uvedená táto skutočnosť.
Lehota na vybavenie reklamácie je 30 dní a plynie odo dňa uplatnenia reklamácie v zmysle ods. 4 tohto článku. Ak nebude reklamácia v lehote 30 dní vybavená, má kupujúci práva podľa ust. § 2106 zákona č. 89/2012 Sb., teda právo na odstúpenie od zmluvy, zľavu, odstránenie vady a dodanie nového tovaru.
Tovar bude v lehote na vybavenie reklamácie zaslaný na adresu uvedenú kupujúcim, prípadne, ak táto adresa nebude uvedená, bude zaslaný na dodaciu adresu uvedenú pri objednávke tovaru. Ak si kupujúci neprevezme tovar na adrese uvedenej v reklamačnom protokole či na dodacej adrese, má predávajúci nárok na náklady zodpovedajúce opakovanému dodaniu tovaru a/alebo poplatok za uskladnenie stanovený podľa platných predpisov.
Kupujúci má v závislosti od povahy vady pri uplatnení zákonnej záruky tieto práva: 1) ak ide o vadu odstrániteľnú, právo na bezplatné, riadne a včasné odstránenie vady, právo na výmenu vadného tovaru alebo vadnej súčasti, ak to nie je vzhľadom na povahu vady neúmerné. Ak takýto postup nie je možný, má právo na primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo odstúpenie od kúpnej zmluvy, 2) ak ide o vadu neodstrániteľnú brániacu riadnemu užívaniu tovaru, právo na výmenu vadného tovaru alebo odstúpenie od kúpnej zmluvy; tie isté práva kupujúcemu patria, ak ide síce o vady odstrániteľné, ak však kupujúci nemôže pre opätovné vyskytnutie vady po oprave alebo pre väčší počet vád vec riadne užívať. Za opätovné vyskytnutie vady sa považuje najmä, ak sa rovnaká vada brániaca riadnemu užívaniu, ktorá bola v záručnej dobe už najmenej dvakrát odstraňovaná, vyskytne znovu. Väčším počtom vád sa rozumie, ak má vec súčasne aspoň tri vady brániace jej riadnemu užívaniu, 3) ak ide o iné vady neodstrániteľné a ak kupujúci nepožaduje výmenu veci, má právo na primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo odstúpenie od kúpnej zmluvy. Voľbu spôsobu vybavenia reklamácie vykonáva kupujúci.
Predávajúci zodpovedá kupujúcemu za to, že predávaná vec je pri prevzatí kupujúcim v zhode s kúpnou zmluvou, najmä že je bez vád. Zhodou s kúpnou zmluvou podľa predchádzajúcej vety sa ďalej rozumie, že predávaná vec má akosť a úžitkové vlastnosti zmluvou požadované, predávajúcim, výrobcom alebo jeho zástupcom popisované, alebo na základe nimi vykonávanej reklamy očakávané, prípadne akosť a úžitkové vlastnosti pre vec takého druhu obvyklé, že zodpovedá požiadavkám právnych predpisov, je v tomu zodpovedajúcom množstve, miere alebo hmotnosti a zodpovedá účelu, ktorý predávajúci pre použitie veci uvádza alebo pre ktorý sa vec obvykle používa. V prípade, že vec pri prevzatí kupujúcim nie je v zhode s kúpnou zmluvou (ďalej len „rozpor s kúpnou zmluvou“), má kupujúci právo na to, aby predávajúci bezplatne a bez zbytočného odkladu vec uviedol do stavu zodpovedajúceho kúpnej zmluve, a to podľa požiadavky kupujúceho buď výmenou veci, alebo jej opravou; ak takýto postup nie je možný, môže kupujúci požadovať primeranú zľavu z ceny veci alebo od zmluvy odstúpiť. To neplatí, pokiaľ kupujúci pred prevzatím veci o rozpore s kúpnou zmluvou vedel alebo rozpor s kúpnou zmluvou sám spôsobil.
Ak vec nemá vlastnosti stanovené v § 2161, môže kupujúci požadovať aj dodanie novej veci bez vád, pokiaľ to nie je vzhľadom na povahu vady neprimerané, ale pokiaľ sa vada týka iba súčasti veci, môže kupujúci požadovať len výmenu súčasti; ak to nie je možné, môže odstúpiť od zmluvy. Ak je to však vzhľadom na povahu vady neúmerné, najmä ak možno vadu odstrániť bez zbytočného odkladu, má kupujúci právo na bezplatné odstránenie vady. Právo na dodanie novej veci alebo výmenu súčasti má kupujúci aj v prípade odstrániteľnej vady, pokiaľ nemôže vec riadne užívať pre opakovaný výskyt vady po oprave alebo pre väčší počet vád. V takom prípade má kupujúci aj právo od zmluvy odstúpiť. Ak kupujúci neodstúpi od zmluvy alebo neuplatní právo na dodanie novej veci bez vád, na výmenu jej súčasti alebo na opravu veci, môže požadovať primeranú zľavu. Kupujúci má právo na primeranú zľavu aj v prípade, že mu predávajúci nemôže dodať novú vec bez vád, vymeniť jej súčasť alebo vec opraviť, ako aj v prípade, že predávajúci nezjedná nápravu v primeranej dobe alebo že by zjednanie nápravy kupujúcemu spôsobilo značné ťažkosti.
Rozpor s kúpnou zmluvou, ktorý sa prejaví počas 6 mesiacov odo dňa prevzatia veci, sa považuje za rozpor existujúci už pri prevzatí, pokiaľ to neodporuje povahe veci alebo pokiaľ sa nepreukáže opak.

X. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Kupujúci uzatvorením kúpnej zmluvy vyjadruje svoj súhlas so zhromažďovaním a spracovaním svojich osobných údajov predávajúcim, a to na účely realizácie práv a povinností z kúpnej zmluvy, na účely vedenia používateľského účtu a na účely zasielania informácií a obchodných oznámení kupujúcemu.
Osobné údaje kupujúceho budú spracované a použité výhradne v súlade s platnými zákonmi Českej republiky, najmä so zákonom č. 101/2000 Sb., o ochrane osobných údajov, v platnom znení.
Kupujúci berie na vedomie, že je povinný svoje osobné údaje pri objednávke vykonávanej prostredníctvom e-shopu uvádzať správne a pravdivo.
Spracovaním osobných údajov kupujúceho môže predávajúci poveriť tretiu osobu ako spracovateľa. Okrem osôb prepravujúcich tovar nebudú osobné údaje predávajúcim bez predchádzajúceho súhlasu kupujúceho odovzdávané tretím osobám. Osobné údaje budú spracovávané po dobu neurčitú.
Kupujúci je oprávnený kedykoľvek súhlas sčasti alebo úplne odvolať. Kupujúci má ďalej právo na prístup k svojim osobným údajom, právo na ich opravu, právo na odstránenie stavu vzniknutého spracovaním údajov v rozpore so zákonom č. 101/2000 Sb., právo na blokovanie nesprávnych údajov alebo ich likvidáciu a rovnako práva vymedzené v ust. § 21 zákona č. 101/2000 Sb., najmä písomne žiadať o poskytnutie informácií o svojich osobných údajoch spracovaných predávajúcim, o vysvetlenie, pričom predávajúci je povinný v týchto prípadoch bez zbytočného odkladu riadnym spôsobom odpovedať.

XI. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

Tieto obchodné podmienky platia v znení uvedenom na e-shope v deň uzatvorenia kúpnej zmluvy. Pokiaľ vzťah súvisiaci s užitím webovej stránky alebo právny vzťah založený kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, potom strany dojednávajú, že vzťah sa riadi českým právom a toto právo je právom rozhodným. Týmto nie sú dotknuté práva kupujúceho ako spotrebiteľa vyplývajúce zo všeobecne záväzných právnych predpisov.
Okamihom uzatvorenia kúpnej zmluvy kupujúci prijíma všetky ustanovenia obchodných podmienok v znení platnom v deň odoslania objednávky, vrátane ceny objednaného tovaru uvedenej v potvrdenej objednávke, ak nebolo v konkrétnom prípade preukázateľne dohodnuté inak.
Kupujúci súhlasí uzatvorením kúpnej zmluvy so zasielaním informácií súvisiacich s tovarom alebo službami a so zasielaním obchodných oznámení predávajúcim na elektronickú adresu kupujúceho a s ukladaním tzv. súborov cookies na svojom počítači. Oba súhlasy je možné odvolať oznámením zaslaným na adresu sídla predávajúceho alebo na e-mail eshop@hozasro.cz.
Ak je niektoré ustanovenie obchodných podmienok neplatné či nevynútiteľné, alebo sa takým stane, namiesto neplatných ustanovení nastúpi ustanovenie, ktorého zmysel sa neplatnému ustanoveniu čo najviac približuje. Neplatnosť či nevynútiteľnosť ktoréhokoľvek ustanovenia nemá vplyv na platnosť a vynútiteľnosť ostatných ustanovení. Zmeny a doplnky kúpnej zmluvy či obchodných podmienok vyžadujú písomnú formu.
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 1. januára 2021.
OBCHODNÉ PODMIENKY UPRAVUJÚCE NÁKUP A PREDAJ TOVARU V INTERNETOVOM OBCHODE PREVÁDZKOVANOM NA INTERNETOVEJ ADRESE www.ponozyhozasro.cz PRE PODNIKAJÚCE OSOBY

Vyššie uvedené obchodné podmienky pre kupujúcich - spotrebiteľov platia rovnako pre osoby, ktoré pri uzatváraní zmluvy nevystupujú ako spotrebitelia, teda ktoré pri uzatváraní a plnení kúpnej zmluvy s predávajúcim, ktorým je spoločnosť Antonín Hozman-HOZA s.r.o., so sídlom Aloise Jiráska 1576, IČO: 27313280, zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Ústí nad Labem, oddiel C, vložka 23899, konajú v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti alebo v rámci samostatného výkonu svojho povolania (pozri ust. § 419 zákona č. 89/2012 Sb.), a to okrem čl. I. ods. 1, 2, 3 a 6, ďalej okrem celého čl. VII, a ďalej okrem čl. VIII. ods. 7, ktorý naďalej znie: Lehota na vybavenie reklamácie je 60 dní., a čl. VIII. ods. 2, ktorý naďalej znie: Na dodaný tovar poskytuje predávajúci kupujúcemu záruku za akosť v dĺžke 24 mesiacov (ďalej len „záručná doba“). Záručná doba začína plynúť odo dňa prevzatia tovaru kupujúcim. Ak je na predávanej veci, jej obale alebo návode k nej pripojenom vyznačená v súlade s osobitnými právnymi predpismi lehota na použitie veci (expirácia), skončí záručná doba uplynutím tejto lehoty. Záručná doba sa predlžuje o dobu, počas ktorej bol tovar v záručnej oprave. V prípade výmeny tovaru v záručnej dobe za nový začína plynúť nová záručná doba. Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie tovaru spôsobené jeho obvyklým užívaním.

Súbory na stiahnutie:

Formulár na uplatnenie reklamácie

Formulár na odstúpenie od zmluvy